Il nostro impegno è fornire supporto al cliente in tutte le fasi: sviluppo progetto, installazione, collaudo, produzione, cambi formato, manutenzione ordinaria, manutenzione straordinaria, assistenza e formazione del personale.
Aumentare costantemente l’efficienza e ridurre i fermi linea: l’obiettivo è un miglioramento continuo su tutti i fronti.
Il nostro servizio di assistenza post vendita garantisce inoltre al cliente interventi rapidi ed efficaci.
I nostri tecnici vi supportano con soluzioni flessibili e personalizzate sulle vostre esigenze.
Servizio di progettazione su misura
Soluzioni ideate per durare nel tempo: questa è la caratteristica che da sempre contraddistingue e qualifica la Patreider.
Il nostro team di tecnici offre consulenza e soddisfa le richieste del cliente attraverso uno studio di fattibilità. La successiva proposta della soluzione e una progettazione su misura.
L’elaborazione tecnica è basata su diversi tipi di progettazione, in particolare: progettazione 3D/2D in ambito meccanico tramite l’utilizzo di Inventor e Autocad; la progettazione di macchine automatiche complete e personalizzate per le esigenze del cliente; la progettazione integrale o parziale dell’automazione; la progettazione in collaborazione con altri studi di progettazione o con il Cliente.
A questo si aggiunge la possibilità di codifica di ogni singolo particolare in modo da poter monitorare ogni passaggio nel ciclo produttivo e la realizzazione di disegni costruttivi e assiemi di montaggio per arrivare al risultato finale: macchine automatiche, linee di asservimento, robot industriali e system automation.
Assistenza in fase di messa in opera, manutenzione e aggiornamento.
Una volta che il progetto è avviato e concretizzato è nostro desiderio affiancare il Cliente anche nelle fasi successive alla messa in funzione della macchina.
Un supporto che si concretizza sotto diversi aspetti quali gli interventi di manutenzione e assistenza, l’immediatezza nel risolvere il problema in caso di inconvenienti inaspettati, la stesura di una lista di ricambi consigliati e della lista di manutenzioni periodiche da seguire.
Inoltre, possiamo offrire assistenza telefonica immediata, assistenza da remoto e assistenza presso il Cliente per le macchine automatiche, le linee di asservimento, i robot industriali e system automation.